Y no hablamos solo de ofrecer una canasta de frutas o poner un metegol en la sala común. Hablamos de programas que ayuden a reducir el estrés, mejorar la comunicación, potenciar el liderazgo positivo, medir el nivel de felicidad en la organización y generar políticas que impacten directamente en la cultura organizacional.

Esto no es un simple capricho o un “lujo” para empleados. Es importante porque está comprobado que las organizaciones que aplican políticas de bienestar tienen resultados positivos: reducen en hasta 40% el ausentismo y mejoran la productividad hasta un 20% (Gallup, 2022). Además, un buen clima laboral mejora la retención del talento joven, algo clave si pensamos que los centennials y millennials valoran más un ambiente sano que un salario más alto.

👀 América Latina vs. América del Norte: ¿Cómo vamos?

Ahora bien, si bien es cierto que de un tiempo a esta parte, los dueños y gerentes de las organizaciones vienen incorporando estas medidas y cambiando el “chip” poco a poco; todavía queda mucho por hacer, más aún de este lado del mundo.

Según el World Happiness Report (2024), Norteamérica está liderando en niveles de bienestar subjetivo. Sin embargo, lo interesante es que América Latina muestra un alto nivel de resiliencia y comunidad, dos factores claves para el bienestar laboral.

Por mencionar algunos ejemplos, en Chile algunas empresas ya incorporaron la figura del Chief Happiness Officer; mientras que en México, un 45% de las compañías grandes tiene programas de salud y bienestar para empleados (Deloitte, 2023). En el caso de República Dominicana, viene mostrando avances y marcando tendencia donde por ejemplo el 33% de los empleados se declara comprometido con su trabajo, una cifra superior al promedio global (23%) y muy por encima de Europa (13%) (Diario Libre, 2024). Incluso compañías como el Banco Popular Dominicano, que suele figurar en rankings de “Mejores Empresas para Trabajar”, han logrado alcanzar un 93% de satisfacción entre colaboradores (Revista Mercado, 2023).

En contraste, en Estados Unidos más del 70% de las grandes corporaciones, invierte en programas de bienestar integral: desde salud mental hasta planes de propósito y voluntariado (Gallup, 2023).

La diferencia es clara: en el norte la inversión es sistemática, mientras que en nuestra región todavía depende más de iniciativas aisladas o de empresas pioneras.

El camino en América Latina es largo aún, ya que aún muchas empresas priorizan los resultados económicos a corto plazo sin medir cómo el malestar impacta en la rotación, el burnout o la desmotivación. Pero cada vez más, los líderes entienden que felicidad organizacional es igual a ventaja competitiva. Ahí radica nuestro verdadero desafío: lograr cambiar la mentalidad para entender los beneficios que puede traer para las empresas la incorporación de políticas de bienestar y felicidad

✔ Trabajar en un lugar con buenas políticas de bienestar no es solo trabajar mejor, es vivir mejor. Y esa debería ser la meta de todas las organizaciones que quieran crecer de manera sostenible.